Понад 60 громадських і благодійних організацій, об'єднаних у Коаліцію надавачів соціальних послуг (Коаліція НСП), відзначили перший рік спільної роботи. На стратегічній сесії учасники скоригували бачення, прозвітували про досягнення та узгодили 5 адвокаційних напрямів і операційні плани департаментів до січня 2027 року.

Коаліцію було створено з простою, але амбітною метою: зробити так, щоб кожна людина у складних життєвих обставинах могла отримати якісну соціальну послугу — таку, що максимально підтримає її й допоможе повернутися до звичайного життя. Саме заради формування конкурентного ринку якісних та доступних соціальних послуг громадські та благодійні організації об'єдналися, щоб обмінюватися досвідом, залучати одна одну до експертизи та впливати на зміни — як на рівні громад, так і на рівні держави.

Ми вважаємо, що це гарний результат за рік нашої роботи. Головна цінність нашого об'єднання — це мережа: можливість для організацій, які працюють з однаковими цільовими аудиторіями, ділитися найкращими практиками, народжувати та разом розвивати нові ідеї.

П'ять адвокаційних напрямів: за що боротиметься Коаліція

За результатами стратегічної сесії 8–9 червня учасники визначили п'ять пріоритетних проблем соціальної сфери, навколо яких побудовано адвокаційні плани з горизонтом до 1 січня 2027 року:

  1. Низька вартість соціальних послуг — найгостріша проблема за підсумками голосування. Коаліція домагатиметься перегляду державних тарифів, які роками не відображають реальної собівартості послуг, а також запровадження механізму їх регулярного оновлення.
  2. Відсутність актуальних даних про потреби населення — ініціювання єдиної державної методології оцінки потреб у соціальних послугах із залученням НГО до процесу.
  3. Бюрократія — підготовка пакета пропозицій щодо спрощення процедур оформлення послуг і цифровізації документообігу, щоб клієнти не відмовлялися від послуг через складність, а соцпрацівники не тонули в паперах.
  4. Застарілий класифікатор і державні стандарти — запуск офіційного процесу їх оновлення, зокрема, включення нових категорій отримувачів (ВПО, ветерани) та залучення НГО до робочої групи Мінсоц.
  5. Дефіцит ресурсів і недоступність навчання для соцпрацівників НГО — забезпечення рівного доступу фахівців громадського сектору до державних навчальних програм, визнання їхніх кваліфікацій і закріплення НГО як рівноправних надавачів послуг.

Що робитимуть департаменти до січня 2027

Адвокаційні цілі підкріплені конкретним операційним планом, розподіленим між департаментами Коаліції.

**Інституційний розвиток.** Ключове завдання — розробити та підписати Меморандум про взаємодію учасників (до 31 грудня 2026). Також заплановано навчання для мережі організацій — як зареєструватися надавачем соціальних послуг і відповідати вимогам державних стандартів, — затвердження п'яти політик і положень правлінням та підготовку планів роботи на 2027 рік.

**Фандрейзинг.** Пріоритет — залучення фінансування на розвиток як окремих коаліціантів, так і Коаліції загалом. Окремими напрямами стануть дайджест можливостей для учасників, підтримка фандрейзингових заходів коаліціантів, а також програма ментального здоров'я та супервізії для команд.

**Комунікація.** Команда завершить мапування всіх коаліціантів, працюватиме над зростанням спільноти у Фейсбуці, забезпечить публікації про Коаліцію у ЗМІ, серію відеороликів за участю учасників Коаліції НСП, історії успіху бенефіціарів та оновлений мерч.

**Аналітичний департамент.** У фокусі — моніторинг інституційного та організаційного розвитку щонайменше трьох організацій мережі, мапування напрямів послуг членів Коаліції, доопрацювання опитувальників із збором 80%+ відповідей та формування архіву інституційної пам'яті.

**Адвокаційний департамент.** Заплановано сформувати базу Коаліції НСП із переліком послуг як доказову основу для адвокації, забезпечити представництво Коаліції на форумі ІСАР, розробити модель реформування соціальної сфери та підготувати спільний позиційний документ із підписами учасників.

Попереду — друге півріччя спільної роботи

Перший рік Коаліція завершує з мережею понад 60 організацій, узгодженою стратегією та чітким планом дій. Наступні пів року стануть періодом переходу від спільного бачення до конкретних результатів — аналітичних звітів, проєктів нормативних змін і публічних кампаній. Усе це — заради спільної мети: якісних і доступних соціальних послуг у кожній громаді.